Všeobecné obchodné podmienky
Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi Zelený klobúk s.r.o. (ďalej len „poskytovateľ“) a účastníkmi kurzov, školení a služieb osobného rozvoja (ďalej len „klient“).
Objednávka alebo uzatvorenie zmluvy
-
V prípade záujmu Objednávka vzdelávacieho programu alebo Interimm služby je platná po potvrdení poskytovateľom e-mailom alebo iným písomným potvrdením.
-
V prípade dlho dobejšej spolupráce sa podpisuje medzi Poskytovateľom a Objednávateľom Zmluva, ktorá predstavuje všetky potrebné náležitosti – vzájomne odkonzultované, dohodnuté a odsúhlasené podpisom
Cena a platobné podmienky
-
Cena za služby je uvedená na webovej stránke alebo v potvrdení objednávky.
-
Platba sa realizuje spôsobom uvedeným v potvrdení objednávky (bankovým prevodom, platobnou kartou, hotovosťou).
-
Objednávateľ je povinný uhradiť objednané alebo poskytnuté Služby
Storno a zrušenie účasti
-
Klient môže zrušiť účasť písomne, e-mailom alebo telefonicky.
-
Storno podmienky sú nasledovné:
-
viac ako 14 dní pred kurzom – vrátenie 100% platby,
-
7–14 dní pred kurzom – vrátenie 50% platby,
-
menej ako 7 dní – platba sa nevracia.
-
-
Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť kurz z dôvodu nízkeho počtu účastníkov alebo iných nepredvídaných okolností; vtedy bude klientovi vrátená celá zaplatená suma.
Povinnosti klienta
-
Zúčastniť sa včas a podľa pravidiel vzdelávacieho programu.
-
Dodržiavať bezpečnostné a prevádzkové pokyny.
-
Poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje pri registrácii a platbe.
Zodpovednosť poskytovateľa
-
Poskytovateľ zodpovedá za:
-
organizačné zabezpečenie vzdelávacieho programu v prípade ak sa program koná v priestoroch Poskytovateľa,
-
zabezpečenie obsahu podľa vopred dohodnutej konzultácie v prípade ak ide o vzdelávací program na mieru
-
zabezpečenie obsahu podľa vopred avizovaných detailov na webovej stránke
-
-
Poskytovateľ nezodpovedá za:
-
škody vzniknuté klientovi neoprávneným alebo nesprávnym použitím získaných informácií,
-
za škody tretích strán spôsobené klientom
-
za spokojnosť klienta
-
Duševné vlastníctvo
Materiály poskytnuté klientovi sú chránené autorským právom a nesmú byť ďalej šírené, kopírované ani zverejňované bez súhlasu poskytovateľa.
Zmena VOP
Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto VOP; aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.
Ochrana osobných údajov
V súvislosti s poskytovaním služieb sa na vzťah medzi poskytovateľom a klientom vzťahujú pravidlá ochrany osobných údajov uvedené v časti Ochrana súkromia
Záverečné ustanovenia
-
Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník a inými platnými právnymi predpismi SR.
-
V prípade sporov sa strany snažia riešiť konflikt zmierom; ak to nie je možné, vec je riešená príslušným súdom SR.
