ASERTÍVNA ASISTENTKA
250,00€
Popis
Práca asistentky je komplex rôznych úloh, ktoré si vyžadujú nielen riadnu koordináciu činností, sebadisciplínu ale v bežnej praxi aj asertívne riešenia a spoľahlivosť. Súčasťou agendy je tiež efektívna komunikácia, proaktívny a pro – klientský prístup. Počas tréningového dňa si tak môžete vyskúšať rôzne spôsoby komunikácie, ktoré Vám môžu byť v bežnej praxi nápomocné.
Témy vzdelávacieho programu:
ROLA ASISTENTA/KY
-
Rola asistentky, jej úlohy a kompetencie.
-
Osobnosť a imidž asistentky v pracovnom prostredí.
-
Základy etikety pre asistentskú prax.
DOBRÉ VEDIEŤ ALEBO POTREBNÉ PRE BEŽNÚ PRAX
-
Priority, koordinovanie a plánovanie pracovných činností.
-
Typológia osobnosti v pracovnej praxi.
-
Štýly riadenia nadriadeného a ako k ním pristupovať.
-
Asertivita na pracovisku.
KOMUNIKÁCIA V PRAXI ASISTENTA/KY
-
Komunikácia a jej význam v asistentskej praxi.
-
Formy a spôsoby komunikácie. (osobná, telefonická, písomná, elektronická.)
-
Zásady pri komunikácii na pracovisku.
-
Konfliktné situácie a ako ich riešiť.
TIPY A ODPORÚČANIA NA ZÁVER
-
Ako efektívne zvládať komplexnú agendu asistentky.
-
Tipy, odporúčania a inšpirácie pre prácu asistentky.
Čo môžete získať?
-
Potrebné znalosti pre prácu efektívnej asistentky.
-
Možnosť venovať sa iba vlastnému potenciálu.
-
Tipy a inšpirácie ako zvládať komplexnú agendu asistentky efektívne.
Pre koho bol vzdelávací program vytvorený?
-
Pre tých, ktorí sa zaujímajú alebo venujú práci asistentky.
-
Pre tých, ktorých súčasťou práce sú asistenčné služby.
-
Pre tých, ktorí sa radi učia a trénujú svoje zručnosti s cieľom byť lepší v tom čo robia.
Časový rozsah: 5 hodín ( 09:00 – 15:00)
Forma:
-
Prezenčná podľa aktuálnych opatrení v súvislosti s covid situáciou
-
V prípade záujmu online prostredníctvom Microsoft Teams alebo Skype
Termíny: Podľa záujmu/dohody
Miesto realizácie: Zelený klobúk s r.o, Mierové námestie 52/6, 019 01Ilava
Registrácia:
-
prostredníctvom prihlasovacieho formulára alebo emailom
-
cena služby 135 EUR* (konečná cena, spoločnosť nie je platcom DPH)*
-
po záväznej registrácii Vám bude na Váš email doručený daňový doklad
*Cena pokrýva:
-
príprava programu, pomôcky pre účastníka
-
občerstvenie počas vzdelávacieho programu
-
náklady spojené s realizáciou programu
Máte otázky?
-
Napíšte nám na zelenyklobuk@zelenyklobuk.sk